“这个月我还没卖一套房呢！”售楼部的小王撅着嘴说。”“这个月肯定又完不成任务！”

我想很多房地产销售人员都会有像小王一样类似的埋怨。那么，我们的业绩为什么总是做不好呢？作为一线销售人员，我认为要想做好业绩首先考虑一下几点：

    第一、客户管理乱，未对客户进行有效管理及分类。作为销售人员，客户管理分类在整个销售流程中是非常重要的。我们要对每天接待的客户进行分类，比如在来访客户中，除了进行正常的客户白描外，还要分清楚哪些是意向客户，哪些客户需要及时回访？客户都反馈了什么信息等。

第二、未深入了解客户需求，不知道客户真实想法。俗话说，知己知彼百战不殆。只有了解客户需求，才能有的放矢，实现成交。怎么样了解客户需求呢？沟通，用心去沟通。不要让“站在客户的立场思考问题”成为一句空话。不但要让客户买房，更要让客户买到如意的房。你可以尝试问自己几个问题：客户购房的性质是什么，首次置业？二次置业？婚房？客户目前的居住环境是什么样的等。总之，我们了解的越详细，成功的几率就越大。

第三、没有对客户进行有效回访。我曾经翻看过同事的回访记录，很简单的几句话，比如电话无人接听，比如客户正忙稍后再打，比如客户闲的时候再来等等。然后，下面及没有回访记录了。其实这些都是无效的回访。我们要有目的的回访客户，准备好说辞，预料到客户的N种回答，并作详细的应对方案。不能让客户一句话就把我们打发了。

第四、单兵作战，不注重团队合作。营销讲究配合，在培训中也有SP营销配合的课程。可在工作过程中，我们很少人用到。三个臭皮匠顶个诸葛亮，团队合作很重要。

第五、缺乏危机意识，缺乏竞争意识，没有奋斗目标。作为一个县级市，我们的工作环境和生活环境相对宽松，每天都过着很舒适的生活，每天按时上班，按时下班，不用租房子，不用挤地铁，不交生活费，不用考虑买房子，而且身边的人都是这样过的，我为什么要不一样呢？我为什么要努力奋斗呢？下班可以去屏峰商场，可以去金博大，可以去丹尼斯，可以上山，我觉得每天过的很舒服啊。

我觉得我们都是缺乏竞争意识，缺乏危机意识。或许我们吃穿不愁，但我们的生活日复一日，年复一年，丝毫没有改变。当别人开车时，你说，我有电瓶车，不堵车。当别人买房时，你说我有小独院，住的是别墅，都是理。这温水煮青蛙一样的生活，最终会毁了我们的青春，毁了我们的生活。